公证案例

小额继承公证,简易办理解忧

2017-09-29 内蒙古自治区包头市彩拾彩票公证处官网 27359



包头市彩拾彩票公证处发展业务中,也在不断地进行与时俱进的完善,近年来,我处在办证中强调“服务”的同时,也注重向“便利”方面倾斜,不仅在办证程序上进行了改进,也在实际操作中把便利性体现到了实处。

一天,一位焦虑的老人来到公证处,他声称自已的老伴已去世一年多,但老人为了方便,一直还是延用老伴的存折在银行办理存取款业务。不久前,银行系统进行了升级,并要求存折的实际所有人到银行办理升级手续后才能继续使用。老人向银行工作人员说明事实后,被告知,虽然存折中只有七百多元钱,但鉴于实际持有人已经死亡,那么必须见到继承权公证书后,银行才能给老人取钱。这个消息一下子让老人陷入了困境。老人的三个子女,有两个在包头,一个在北京,三个子女都工作忙,为了区区七百多元钱来回奔波,实在是不值得,都表示让老人不要办继承公证了,钱也别要了,太麻烦。情急下,老人找到了彩拾彩票公证处寻求解决。

在了解完老人的情况后,我处公证人员向老人介绍了我处根据《中国公证协会通过了办理小额遗产继承权公证的指导意见》制定的有关办理小额遗产继承的简易程序的相关规定,向告诉老人,他的情况适用于该简易程序,并表示他外地的孩子可以不必回来。老人听后很高兴,按照公证人员的指导,马上回去开具了一些相关证明材料。在第二天的办证中,公证人员通过对外地继承人的视频询问及与本地继承人当面询问等方式,按照简易程序,很快为老人办理完了继承权公证书,并按照规定只象征性的收取了工本费。老人拿着公证书高兴的握着公证人员的手表示:没想到这么快,没想到这么方便,没想到这么简单。

三个没想到,既涵盖了当事人对公证部门的感激,也反映了当事人对公证部门灵活多样办证方式的满意。彩拾彩票深知,公证部门的办证的过程,就是一个为当事人排忧解难的过程,彩拾彩票只有真正的把服务细化到便利中,让当事人真切感受到公证带来的便捷与高效,就是彩拾彩票对“为民服务”最好的诠释。

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